心理

2015年11月02日

「笑いと心理」・・・

笑いから相手との距離が縮まることもあります。

真剣な話ばかりでは、疲れてしまいます。

ときどき笑いを入れることで、大事な話もスムーズに進むということもあります。

もちろん時と場合によっては笑いに相応しくないこともありますが。

多くの場面で雰囲気づくりに大きな役割を果たすはずです。






「顔が見えない顧客」・・

インターネットでの集客について顔が見えないからと不安に思う人もいるみたいです。

からかいが多いのではないかなどですね。

でも、ネットの申し込みの場合、顔が見えなくても連絡先などを入力するので、概ねその心配にはあたらないと思います。

店舗では顔は見えても、なかなか連絡先を聞くのは難しいですしね。





「築炉技能士」・・・

建設に関わる工程の中でも築炉はあまり一般には知られないと思います。

金属を熱で融かしたり、何かを燃焼させたりする炉という設備を作る仕事です。

身近な設備とはいいがたいですから、知名度が低いのもしかたがないのかも。

技能検定は1級と2級があり、それぞれ学科及び実技試験の合格が必要です。


続きを読む

drecom_shikaku at 06:01 

2015年08月22日

「謝罪と心理」・・

相手への謝罪は、ビジネスにおいては、こちらが悪くない場合でも必要になる場合もあります。

相手の怒りをとにかく落ち着かせることが大事です。

時間が経ちすぎると謝罪の効果が薄くなる傾向にあるようですので、速やかに行うことも大事です。

また状況をしっかり理解しないと謝罪は難しいので、関係者に状況をしっかり確認することが大事です。





「働きやすさ」・・

経営を考えるとき、社員の働きやすさを考えることも大事です。

会社の利益は経営者が上げるわけではないです。

直接的には社員が働くことで利益が上がっていきます。

ですので、経営者の仕事のひとつとして、社員が働きやすい環境を整えることが大事になります。





「地域限定通訳案内士」・・

業務独占資格の一つです。

外国人などを相手に通訳案内を行うための資格です。

地域限定というのは、一つの都道府県の範囲に限って、通訳案内業ができるからです。

もしこの資格がなければ報酬をもらって通訳案内はできないです。

ただし、ボランティアでの活動はOKなので、場所によっては資格なしのボランティアの人が活躍する場合もあるようです。



続きを読む

drecom_shikaku at 06:07 

2015年05月20日

「紹介と心理」・・・・

新たな人間関係を気付くときに、紹介というプロセスがあるとないとでは大きく違います。

知人の知人ということが警戒感や不安をかなり取り除いてくれます。

そのため信頼関係ができるまでの労力が省けて、より円滑に関係をつくることができます。

心理学の分析を待つまでもなく、経験的によく知られていることですね。






「商品券と簿記」・・

簿記では商品券の取扱いがけっこうややこしく感じる人も多いと思います。

とはいえ、よく使われる商品券ですから、避けては通れないですね。

商品券には自店で発行したものと、他店が発行したものがあります。

商店会などで共同で発行する場合もあります。

同じ商品券という言葉に惑わされず、それぞれ意味を考えて仕訳を行う事が大事です。






「充てん作業者」・・・・

液化石油ガス法の中で定められる資格の一つです。

バルクローリーにより液化石油ガスを供給する際に、作業を安全に行うために充てん作業者のみが行うことができるとされてます。

一定の講習を修了することで受けられる資格です。

講習の実施は高圧ガス保安協会などが行っているようです。




続きを読む

drecom_shikaku at 06:10 
記事検索
月別アーカイブ
プロフィール

drecom_shikaku

カテゴリ別アーカイブ
QRコード
QRコード
  • ライブドアブログ